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護航亞運 太保服務不延期 中國太保全方位開展亞運場館風險管理服務

1支10余人的準90后精英隊伍,跨越4個舉辦城市、14個賽區,走遍39個競賽場館、查勘逾280萬平方米面積……全力以赴開展賽事場館風勘、高效護航亞運籌辦工作,作為杭州2022年第19屆亞運會官方合作伙伴,在亞運會延期后,中國太保服務亞運的各項準備工作仍有條不紊地進行著,截至6月末,已配合參與亞運會場館測試賽服務保障工作共計10場。

護航亞運,太保服務全力以赴

“第一次參加重大賽事活動保障工作,就有幸遇到了亞運會首個開放辦賽測試賽,必須做好高質量太保服務!”中國太保亞運服務理賠員周國權如是說。前不久,“韻味杭州”2022年桐廬馬術三項賽邀請賽在桐廬馬術中心正式開幕,這也是該場館建成后首次承接正式比賽并面向社會開放。期間,中國太保產險浙江分公司充分把握賽事契機,為賽事獨家提供保額3億元的風險保障,協助場館建立風險管理體系,并派駐專業團隊全程提供現場服務,全面參與了桐廬馬術場館風險管理與保險保障工作,高效助力亞運正式賽打好“預備仗”。

在提供保險保障服務的同時,中國太保將體育保險與賽事安全有機結合,提供專業、主動的賽事安全管理服務,形成“體育保險+服務”的新模式,這也是國內首次由保險公司全面負責大型綜合賽事風險管理的一次創新。

通過內外聯動、全域協作等方式,中國太保全面充實組委會賽事風險管理保障。選拔專人、選派專家駐點亞組委,全流程參與亞運會風險管理工作;抽調專業工程師提供專職服務,打造全國范圍內41支體育賽事風勘服務團隊,為各類體育賽事中主動輸出全生命周期的風險管理服務;結合自身技術沉淀與三方機構技術力量,不斷優化大型賽事風險管理體系,形成了賽事風控的終極解決方案。

“任務比我想象的更繁重,場館面積廣,房間多,時間還緊張。尤其是查勘杭州奧體中心場館群的時候,1天內需要完成超150萬平方米面積的查勘任務,不能有絲毫馬虎”,中國太保風勘工程師王崇遠介紹道。日行2萬步,堅持對場館進行逐一排查,是王崇遠和同事們工作的常態,水泡也成了腳上的???。

精準專業,科技賦能讓1+1>2

相較于北京冬奧會,杭州亞運會、亞殘運會規模更大、主體繁多、層級也更為廣泛,中國太保需要為近100個場館,6個亞運村、亞運分村,6大舉辦城市提供全方位的保障,風險管理工作體量巨大。

為保障亞運場館風勘任務高效完成,中國太保亞運風險管理項目團隊前置擬定數智化風勘方案,將智慧科技融入查勘服務環節。期間,團隊成員使用紅外熱成像儀檢測電器線路安全情況,探測場館內部設施是否存在短路、漏水等現象;運用無人機風勘技術了解場館布局,對場館的外周邊環境、防疫風險和道路通達情況進行監測,第一時間反饋潛在風險信息,持續為亞運服務保駕護航。

“有壓力,但更多的是動力!”作為中國太保首批派駐亞組委的風勘青年突擊隊員,曹睿有著深刻的感觸,“我第一次參加這樣重大的賽事服務活動,總想做得更好。當中國太保給團隊配置了完備的智能風勘儀器后,我感覺像是吃下了定心丸。通過數智化查勘技術,疊加團隊成員的專業化風勘經驗,可以更精準、更快速地發現問題,由內而外的做好全方位保障措施,實現1+1>2的服務目標!”

伴隨體育賽事的不斷發展,事后賠償的體育保險已經不滿足市場需求,只有通過風控服務經驗的有效“沉淀”,將體育保險與賽事安全管理有機結合,輸出主動和專業的賽事安全服務,才能建設體育保險發展的護城河。中國太保亞運風險管理項目團隊秉承“責任、智慧、溫度”的太保服務理念,在場館及周邊環境的風險勘測中保持高強度風勘服務狀態,高效輸出查勘反饋報告,助力所有競賽場館按時竣工并完成全部賽事功能驗收,獲得了亞組委的高度認可。

太保服務,護航亞運。未來,中國太保將不斷“沉淀”風控服務經驗,運用3D建模、智能穿戴、數字平臺等科技手段提升賽事風控的數字化水平,動態優化“體育保險+風控服務”的風險管理服務新模式,通過理念創新、服務創新、產品創新,發揮體育賽事服務多元作用,為杭州亞運添彩,助力體育強國建設。

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