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保險守護穩穩的幸福 中國太保多形式開展7·8全國保險公眾宣傳日活動

今年7月8日是第10個“7.8全國保險公眾宣傳日”。中國太保圍繞“奮進新征程 保險守護穩穩的幸福”主題,總分聯動,在積極落實“助推鄉村振興,服務老年群體”保險公益健步走、“卡點show保險”短視頻挑戰賽、“保險科技&幸福生活”宣傳活動、“cue到我的幸福感@第10個7.8全國保險公眾宣傳日”網絡話題活動的基礎上,全國各地機構以客戶需求為導向,結合自身實際和地方特色精心設計創新活動,宣傳金融保險知識,用“責任、智慧、溫度”的太保服務,踐行為人民守護美好生活的服務理念,展示積極向上的保險行業形象。

科技助老 太保服務在你身邊

在數智時代下,不少老年人在使用互聯網和電子設備時存在看不清、聽不見、找不到、學不會的痛點,中國太保在本次宣傳日期間推出“長輩服務”“身處‘芯’時代·慢享‘心’關懷”等主題活動,通過邀約老年客戶到中國太保全國各地門店體驗科技服務,“面對面”教授智能技術應用,幫助老年群體跨越“數字鴻溝”,增強獲得感和幸福感。

在云南、廣東、甘肅等地,中國太保產險服務網點推出長輩“專享通道、專員服務、專用設施”的“三專”服務,同時開展“貼心、舒心、暖心”的“三心”活動,并提示老年消費者在投資時“不要輕信高收益、不要貪圖小便宜、不要投資不熟悉領域”,以簡單易懂的方式教會老年人防騙防非。

在江蘇、河南、湖北等地,中國太保壽險邀約老年客戶到本部門店現場體驗太保服務。綜合柜員面對面幫助老年客戶綁定微信服務號;用智能體檢設備對老年人的身體進行健康測試;“面對面”教授智能技術應用,真正做到“智能學習有人教,服務辦理有人陪,科技應用有人幫”的服務要求。

在四川,中國太保壽險四川分公司舉辦2022年“7·8全國保險公眾宣傳日”消費者教育示范基地現場活動,在太保家園成都國際頤養社區為觀眾呈現“保險+健康+養老”的智慧養老新模式,詮釋“服務老年群體”的公益主題。

長江養老在微信服務平臺和太平洋保險APP的養老金融板塊中增加“敬老服務”頁面。該頁面將老年客戶最常用的功能置于顯著位置,最大程度簡化頁面信息與交互流程。同時在“支付確認頁面”添加語音播報,對于關鍵信息如領取方式、注意事項等,實現關鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂。

線上線下 守護穩穩的幸福

活動期間,中國太保因地制宜在全國各地門店網點在顯著位置、教育宣傳專區等張貼主題海報、視頻宣傳展播預熱,同時,中國太保全國各地分支機構積極開展“五進入”活動,聚焦重點人群,普及金融保險知識,提升保險意識。

在廣東,中國太保產險各級機構聯合當地交警支隊、金融局、農業農村局走進鄉村、工廠和社區等各類保險服務現場進行金融知識宣傳。同時,讓客戶親身感受保險科技與幸福生活的太保e農險無人機查勘、太好賠、專享賠線上定損、人傷云調解、理賠信息化防災減災等高新技術在保險領域的運用情況,展現太??萍紕撔沦x能保險服務。

在寧波,中國太保壽險與當地民政局協同,走進6家養老機構,根據老年人認知接受、思維方式、心理活動的特點,有針對性地開展知識普及、案例警示、專業提醒。

在北京、上海、安徽、河南、湖北等地,中國太保積極開展“保險進鄉村”“保險進社區”活動,現場宣傳科技金融保險知識,解答關于保險的各類疑問,受到了當地居民的一致好評,以實實在在的行動讓百姓感受零距離的獲得感和體驗感,以專業、貼心的保險服務守護人民的美好生活。

太平洋健康險發揮專業優勢,策劃開展青少年健康科普公益直播和講座。7月8日,太平洋健康險廣東分公司還攜手太保藍星安芯自閉癥專項基金,聯合舉辦星安芯自閉癥兒童家庭7.8公益講座,特邀專家教授現場授課,為家長們答疑解惑。

在活動期間,中國太保全國各地機構以“助推鄉村振興、服務老年群體”為主題的“7·8保險公益線下健步走”活動,通過“運動捐步+知識闖關+公益助老”等多種方式,展現保險人健康向上風貌,投身助力公益,掀起一股“7·8”健步走的熱潮。

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